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火锅加盟店如何维护老客户

重庆火锅加盟店如何留住老客户?我们都说客源是商店经营的命脉。重要的顾客资源是连锁火锅店盈利的保证。顾客人数往往是衡量商店经营状况的重要标志。因此,在经营过程中要注意维护老客户。老客户会帮助你推广和吸引更多的新客户。那么如何留住老客户呢?


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1、好的门店服务

在当前竞争激烈的餐饮市场中,服务质量已成为餐饮门店不可忽视的重要目标,如何留住老客户?而现在随着人们生活水平的逐步提高,人们更加追求高品质的就餐体验,尤其是细致的服务。所以,火锅加盟店应该让顾客在就餐的全过程中,享受到更加独特的服务,有良好的体验,留下深刻的印象。


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2、熟知老客户的习惯

记住老客户的身份和姓氏,仔细观察顾客的喜好、习惯和品味,甚至记得他们喜欢坐的位置等细节,为他们提供具体的服务打下基础。火锅加盟店可以利用这些积累,在后期为客户提供最大的便利。


商务火锅加盟.jpg


3、尊重老客户。

做好服务最基本的是尊重。不要因为你是常客就随便行动。加盟店还应及时与老客户分享优惠条件。他们不能因为熟悉而忽视,保证质量。

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